1/ Vous payez par prélèvement bancaire :

 

a) Rendez-vous sur cette page, cliquez sur le bouton “Activer votre compte parents”  (Si vous avez déjà activé votre compte parent rendez-vous directement à l’étape d)

1-activer votre compte parent

b) Cliquez sur le bouton “regénérer un mot de passe”. Renseignez alors l’adresse mail avec laquelle vous avez inscrit votre enfant puis cliquez sur le bouton “Envoyer”. Vous allez recevoir sur votre messagerie un mail avec un mot de passe temporaire.

 

c) Après avoir reçu votre mot de passe temporaire allez sur cette pagerenseignez alors votre adresse e-mail, votre mot de passe temporaire (celui reçu par mail) puis indiquez un nouveau mot de passe de votre choix et la confirmation de ce nouveau mot de passe de votre choix.

Cliquez sur envoyer. Votre compte parent est activé !

2. Regenere un mot de passe temporaire

d) Renseignez les champs de la colonne de droite cette page avec votre adresse mail et le nouveau mot de passe créé à l’étape c) puis cliquez sur “se connecter”

 

e) Une fois sur votre compte parent, cliquer sur l’onglet “Votre compte” en haut à droit de l’onglet “Vos enfants” puis sur l’onglet “Facturation” en dessous de l’onglet et enfin sur le bouton action “Se désinscrire” . C’est fait votre enfant n’est plus abonné et vous ne serez plus débité.

6-Cliquer sur se desincrire

 

2/ Vous payez par paypal :

Rendez-vous directement sur votre compte Paypal,

1. Depuis votre compte PayPal, cliquez sur ‘Préférences’ en haut de la page.
2 Dans la rubrique ‘Mon argent’ à gauche, cliquez sur ‘Mettre à jour’ en face de ‘Mes paiements pré-approuvés’ .
3 Cliquez sur ‘Afficher les détails’.
4 Cliquez sur le PINPIN TEAM ou SIMPLY-LAND puis sur ‘Annuler’ pour annuler l’abonnement.

Une fois annulé, aucun autre paiement d’abonnement ne sera prélevé de votre compte PayPal sauf si vous le renouvelez.